22 Mar

13 ideas de campaña para tu tienda online

Haz campañas para promover tu tienda online. Asegúrate de hacerlo con campañas consistentes, inteligentes, creativas y utiliza todos los medios disponibles para ti, de acuerdo a tus objetivos y tu presupuesto.

Hay reglas básicas, comunes a cualquier propósito que persigas con tu campaña. Sea mejorar el branding o posicionamiento de marca de tu tienda online. O si te interesa hacer crecer tu comunidad o fortalecer tu base de datos con leads. O incrementar las ventas de tus productos. En cualquier caso, es deseable que cumplas con estas características.

Estas ideas sirven para todas las promociones, puedes combinarlas.

1. Usa imágenes seductoras, persuasivas e impactantes

La imagen es la primera impresión que tiene el humano que llega a tu sitio, o el primer contacto con tu marca, tiene que ser algo que lo cautive, capte su atención.
No es menor el trabajo de decidir la imagen de cada pieza, porque a través de ella te comunicas y le dices al mundo quién eres, cuál es la calidad de tu trabajo, qué valor puedes aportarle al otro.
Ten presente, las imágenes evocan recuerdos para los humanos y estos recuerdos están ligados a emociones. Si los emocionas conectas y si conectas, te darán acceso para presentarles tu propuesta de valor. Si tu valor les convence, conviertes!

2. Asegura una navegación clara, intuitiva y adaptable.

Durante una campaña, enlaza tus post con una página de inicio especial en la que muestras los productos y/o servicios que participan en la promoción y todas las ventajas que ofreces.
Al estar en tu tienda online, esto es lo que tu comunidad quiere hacer fácilmente:
1. Ver el producto o servicio que le interesa
2. Compartirlo y conocer las opiniones de otros
3. Guardar en favoritos
4. Comprar
Entonces, cuando hagas una promoción asegúrate de tener esas características y bríndale guías, usando colores, líneas, títulos y llamadas a la acción.

3. Comunícate en dos vías

Dale a tu comunidad tus datos de contacto para que puedan dejar sus comentarios, preguntarte por algo, hacerte alguna sugerencia o reclamo. Y por supuesto, respondeles y conversa con los humanos que se comuniquen contigo. Resuelve sus inquietudes y muestra empatía con su planteamiento.

4. Utiliza todos los medios

Juega bien tus cartas para intentar asociar tu marca a los medios y páginas que consulta tu público objetivo. Planifica una buena estrategia de medios, notas de prensa, envíos de producto a periodistas y generadores de opinión en periódicos, revistas y portales online…

Si consigues menciones por parte de un medio de relevancia, no dejes pasar el efecto y poténcialo todo lo posible. En la web home encuentras los logos de los medios donde te mencionan.

Si hablan de ti, hazlo tuyo. Hazte eco de lo que dicen de ti, trata de que sigan hablando de tu propuesta en el futuro y conviértete en sinónimo de actualidad.

La creatividad y la diversión juegan un papel importantísimo en tu estrategia de marketing digital. Si tienes una tienda online, te invito a dedicar tiempo a planificar un período de campañas promocionales. Con la planificación logras una consistencia super potente.

Por ejemplo, ofrece un descuento en alguno de tus productos o servicios. Pues en tu blog, colocas contenidos relacionados a todas las bondades que ofrece y qué soluciona. Adicionalmente, envía un mail al segmento de tu comunidad que se ha interesado en resolver justo lo que ofreces. Coloca post con llamadas a la acción en un landpage diseñado especialmente para ese servicio…

En fin, cuando planificas puedes poner todo a moverse en armonía en la misma dirección. Y eso se conoce como una campaña super potente que te llevará a resultados de conversión.

5. Personaliza la promoción de temporada

Planifica tus campañas en torno a la promoción de la venta de cada categoría de productos para la temporada en tu tienda online.

Detecta fiestas icónicas que estén relacionadas con tu producto o servicio y crea una promoción temática aprovechando la festividad.

Hazlo de manera distinta creando nexos entre tus productos o servicios con una temporada. Crea conceptos y promociones que generen un impacto en tu comunidad.

Piensa en los ciclos de la vida de tu Buyer persona y ve más allá de lo convencional. Vincula una temporada de vacaciones, o de comenzo de estudios, o temporada de graduaciones. Revisa las estadísticas y observa las tendencias de sus acciones y crea oportunidades para mostrar tu valor en el momento adecuado.

He observado una tendencia muy importante en las marcas hacia la personalización de la promoción. En las fechas icónicas como día del padre, día de la tierra, cada empresa ha intentado darle la vuelta al concepto para asimilarlo mejor a sus valores o a su personalidad de marca.

La semana de….

Ofrece precios rebajados durante una semana en un tipo de producto concreto (por ejemplo, en libros o en juguetes) o en los productos de una marca específica.

De esta forma podrás promocionar tu campaña explicando que se trata de “La semana de…”, generar contenido relacionado o conseguir mayor difusión en el caso de que la marca te ayude a distribuir tu mensaje.

Si lo haces de forma periódica, es una forma de que tus clientes estén atentos para saber cual va ser el próximo tipo de producto o marca en promoción y así tengan más interés en volver a tu tienda online o a seguirte en redes sociales para no perderse la oportunidad de comprar al mejor precio.

Días Mundiales

Los Días Mundiales son una buena oportunidad para ofrecer productos rebajados e incrementar las ventas de tu tienda online.

Según el tipo de productos que vendas en tu tienda online, te interesarán más unos que otros, pero siempre hay alguna forma de encontrar un vínculo para dar a conocer tu tienda online.

Algunos Días Mundiales que pueden serte útiles para hacer campañas promocionales en tu eCommerce son: Día de la Felicidad, Día del Deporte, Día del Medio Ambiente, Día de la Amistad, Dia del (Profesional a quien te dedicas).

6. Promueve tu “producto irresistible

Ten siempre en el foco de tus promociones un producto atractivo, útil para la gran mayoría de tu comunidad, a un precio super accesible. Con este producto o servicio lograrás captar la atención y los humanos navegarán fluyendo por tu tienda para obtenerlo. Así verán todo lo que les ofreces dentro de tu tienda y convertirás más.

Cambia periódicamente ese producto irresistible porque es una manera fantástica de llegar a más público, aumenta las opciones de regalo y la recurrencia a tu tienda.

Ponle a ese producto irresistible un precio muy accesible que asegure la venta, porque lo percibirán como una oportunidad con un excelente equilibrio precio-valor.

7. Haz pack de productos – Bundle Products

Son muchos los comercios que durante todo el año presentan packs de productos que, en conjunto, son un poco más baratos que comprando cada producto por separado.

De hecho, hay muchas tiendas online –entre ellas, Amazon– en las que al pie de cada producto aparece la “sugerencia bundle”: “Este producto suele comprarse con X e Y a un precio total de Z.”

Puedes elaborar packs de productos para regalos especiales para situarlos en una landing temporal, con temáticas variadas y especialmente pensados para hacer un regalo a un perfil determinado de persona

Cada pack regalo diferente, muy bien pensado y trabajado, con una selección de productos muy cuidada y unas descripciones de producto a medida muy explicativas.

Puedes resolver la parte gráfica sin tener que agrupar los productos en una imagen, sólo colocándoles un ícono de la cultura popular con una tipografía moderna.

No creas que para hacer estos visuales tan buenos hace falta ser diseñador profesional. Con buen gusto y usando las herramientas que tienes a disposición en la web como Canvas design resuelves

8. Realiza donación o acción social

Elabora el concepto y realiza una acción solidaria en temporadas especiales de ventas. Ejemplos de este tipo de campañas hay miles. Puedes promover la limpieza de las playas, o de plantar árboles en parques de tu comunidad. Donar ropa o juguetes a un grupo de personas que lo necesiten. Brindar oportunidades de educación en un tópico Generar conciencia sobre la necesidad de cuidar la salud realizando acciones específicas.

También destina una parte de tus ingresos por la promoción a una causa. Con la compra de algún producto un % será entregado a una organización.

Una vez más, tu genialidad es la mejor herramienta para que este tipo de promociones genere beneficios. Lo bueno de esta iniciativa es que ganas tú, ganan tus clientes y gana una buena causa de acción social. A mi particularmente esta fórmula me encanta.

Es importante que lo enfoques bien y que la promoción esté alineada con el espíritu de tu marca.

Comunica lo que vas a hacer cuál es el propósito de la acción solicdaria. Durante la promoción comunica cómo van los resultados parciales cuánto han logrado y cuánto falta para llegar a la meta propuesta. Al finalizar la promoción, comunica los resultados y el bienestar que se generó a partir de un esfuerzo conjunto.

9. Ofrece envío gratis

Seguramente en tu tienda online ofreces envíos gratuitos a partir de un cierto importe de la compra.
Ofrece durante unos días, por tiempo limitado, costes de envío gratis en todos los pedidos y observa como tus ventas crecen.

Antes de lanzar esta acción te recomiendo que hagas algunos números para analizar si tu tienda puede soportarlo a nivel económico, ya que la idea es vender más y ganar dinero con ello, y no que pierdas dinero en cada venta que hagas. Para eso tendrás que tener en cuenta, entre otros aspectos, cual es el valor de tu ticket promedio de venta en tus pedidos.

10. Oferta Sólo por 24h

Haz una “campaña express” y ofrece algunos productos determinados a mejor precio sólo durante 24 horas.
La clave para que esta campaña funcione es que previamente la des a conocer en tus redes sociales y a los suscriptores de tu boletín de noticias, para que el máximo número de persones se enteren de la promoción antes de la fecha señalada.
Si puedes invierte en publicidad, sobretodo en redes sociales, durante ese día para atraer compras compulsivas.

11. Relaciona con series o películas populares

Aprovecha algunos estrenos de serie o películas populares para realizar packs o promociones en productos que puedan tener una relación con ellas.

Se trata de pensar un poco “out of the box” y echarle un poco de imaginación para, por ejemplo, crear una colección de tus productos relacionados con “The Walking Dead” o “Juego de Tronos” o con los estrenos de Marvel o Disney

Es una forma simpática de crear un vínculo con los fans de estos personajes y generar interés y atención hacia tu tienda online.

12. Identifica tus productos de éxito

Haz una campaña con una selección de los productos que han tenido éxito en las ventas de los últimos meses. Puedes añadir a esta selección los productos que no se venden bien, y con eso puedes aumentar la posibilidad de que los compren.
También puedes analizar los exitosos en las ventas de tus competidores, para ver si son los mismos productos que lideran en tu negocio. Si no, presta tu atención al precio, y descripción del producto de tu competidor. Haz los cambios necesarios en tu página web, y añádelos a la campaña con los productos exitosos.

13. Incorpora juegos y acertijos

Para incrementar el tiempo de presencia del usuario en tu tienda online, y te ayuda a posicionarla mejor en los resultados de búsqueda.

Ten en cuenta que para acertijos de este tipo hay que pensarlos con anticipación, para que los programadores tengan tiempo de escribir el código, y el diseñador pueda dibujar los elementos necesarios.

Conclusión

Haz campañas para tu tienda online, mantén la atención de tu comunidad, bríndales diversión y oportunidades de ahorro y acceso a tus productos más populares.

La lealtad para mi no funciona si te quedas quiet@ esperando que los clientes lleguen a ti.

Yo creo en las preferencias, tienes que moverte y hacer que todos los días los humanos prefieran visitarte y comprar en tu tienda online.

Invierte tiempo, inventa cosas nuevas y sobretodo, diviértete promoviendo tu tienda online y elabora campañas efectivas que #AsíSeRockeaLaRed #EnTiemposDeReinvención.

Comenta y comparte tus buenas ideas. Cuéntanos qué tal te va con las promociones de tu tienda online.

Imagen principal.
“MAD MEN Don Draper y Stan Rizzo, durante la presentación de la campaña que no gustó. AMC
Pass the Heinz (Pásame el Heiz) fue el eslogan de una audaz campaña que Don Draper (Jon Hamm) no logró colocar a los dueños de la marca de ketchup en Mad Men. Sin embargo, 50 años después de rechazar su propuesta, los directivos de Heinz consideran que es una excelente campaña y han anunciado que van a trasladarla de la serie a la vida real, un gesto que hará las delicias de los seguidores de la serie.
Lo ha contado Nicole Kulwicki, portavoz de Heinz, en una entrevista en Ad Age. Así, la agencia creativa David ha retomado la idea para la nueva campaña de Heinz, que incluye tres grandes carteles en Nueva York, anuncios en dos publicaciones impresas, el New York Post y la revista Variety, y que también se lanzará en las redes sociales.”
https://elpais.com/elpais/2017/03/14/actualidad/1489474174_665242.html
He subido todas las montañas del mundo... caminando, soñando y el resto con Google Maps. Soy un estratega digital y me dedico a configurar humanos para poder transformar empresas.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *