19 Sep

Qué es un Director de estrategia digital

Director de estrategia digital

¿Qué es Director de estrategia digital?

Un Director de estrategia digital es rol clave dentro de la empresa que estará encargado de llevar a cabo la transformación digital para que los procesos, los roles y las estrategia corporativa pueda aprovechar el comportamiento on line de los consumidores. Este Director de estrategia digital estructura el área digital para tener sus especialistas en Especialista en Marketing on line, SEO, Web, contenido, Community Manager, Social Media Manager, Project Manager, Social Media Advertiser y procesos de análisis para incorporar o no nuevas plataformas y/o funcionalidades.

El Director de estrategia digital trabaja de la mano del Especialista en Marketing on line involucrándolo en la estrategia digital corporativa y a su vez éste baja la estrategia al resto del equipo. Interviene en las tareas solo que hacer un check de lo fabricado versus los objetivos.

El Director de estrategia digital se diferencia del Director de informática en que este último optimiza procesos internos de la organización a través de la informática y el Director de estrategia digital apoya los objetivos de ventas, marketing y atención al cliente en los medios digitales.

El Director de estrategia digital está trabajando muy cerca con el CEO para evitar cometer el error de producir “cosas” sin sentido estratégico en las redes sociales que se ve mucho en las organizaciones al contratar un commnity manager para postear. Este El Director de estrategia digital es responsable de “evangelizar” al resto de la organización para incorporarlos a la transformación.

El objetivo y fas funciones del Director de estrategia digital

El Director de estrategia digital es un profesional senior con suficiente experiencia en el ámbito digital, que tenga conocimientos en procesos, diseño de estrategias, investigación y desarrollo, metodología, así como en ecommerce, analítica, conversión web, marketing, social media, Internet y gerencia de equipos. Debe mantenerse en constante investigación, preparación y dispuesto a manejar cambios rápidamente.

Director de estrategia digital debe cumplir las siguientes funciones:

Planificar y liderar el proceso de digitalización de la empresa que incluye evangelización de toda la organización y creación de cultura digital. Debe mantener un proceso de investigación de la tecnología en Internet debido a su constante evolución. Está a cargo de supervisar que todo aquel proceso susceptible de digitalizar se digitalice y que todos los roles se integren al llamado.

La principal función de este director de estrategia digital es el diseño y dirección de la estrategia digital corporativa. Deberá levantar junto con su equipo oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades digitales de la organización para definir los objetivos a corto, mediano y largo plazo.

Funciones como:

  • Conocimientos profundos en publicidad y comunicación en Internet
  • Conocimientos profundos en mercado y negocios
  • Conocimientos profundos en planificación estratégica
  • Análisis y manejo de KPIs digitales y no digitales
  • Acompañamiento en la planificación de marketing digital
  • Conocimientos profundos en comercio electrónico
  • Conocimientos profundos del plan de negocio
  • Conocimientos de la estrategia de atención al cliente
  • Investigador y estudios: debe adelantarse al “futuro” y preparar a la empresa con lo que viene

En el presente este rol está siendo muy demandado y es estratégico su incorporación en todas “cajas” de la organización. De acuerdo a PayScale.com estos profesionales se valoran entre entre 45.000 y 200.000 dólares anuales cobran estos profesionales.

El director de estrategia digital participa en:

  • Investigaciones del mercado digital
  • Investigaciones de la competencia en medios digitales
  • Elaboración de informe de recomendaciones
  • Diseño y desarrollo web
  • La optimización del branding para la adaptación a las plataformas digitales
  • El desarrolla junto con su equipo el plan de contenidos: textos, imágenes y video para las distintas plataformas
  • El desarrollo junto con su equipo el plan de difusión de los contenidos en las redes sociales
  • En la creación y dirección de campañas de posicionamiento de marca en las plataformas
  • La definición del plan de medios para el posicionamiento de las marcas
  • La creación y puesta en marcha de la unidad de marketing digital (procesos) dentro de la empresa
  • El control de posibles crisis digitales
  • En la búsqueda de nuevas comunidades y oportunidades para los esfuerzos de marketing

Habilidades y Destrezas de un director de estrategia digital

  • Liderazgo
  • Planificador
  • Estratégico
  • Comprensión de las organizaciones y procesos
  • Analítico y participativo en los procesos creativos
  • Capacidad para manejar estadísticas
  • Capacidad para comunicarse de manera asertiva
  • Adelantarse a las tendencias
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Comprensión de los conceptos del marketing actual y de estrategia.
  • Poner en práctica nuevas estrategia de marketing para captar, atraer y fidelizar clientes de forma no intrusiva.
  • Experiencia en gestión de campañas de email marketing, branding, redes sociales, buscadores.
  • Titulación relacionada con sistemas, mercadeo, negocio, publicidad, proyecto, planificación y estrategia

¿Por qué contratar a un Director de estrategia digital?

  • Porque asumirá el riesgo de incursionar en mercados digitales por explotar
  • Porque tendrá la capacidad de integrar tendencias
  • Velará por que marca se adapte a lo digital. Pensar digital es muy diferente a analógico.
  • Porque pondrá a la comunidad de seguidores (clientes) como primera opción
  • Porque velará que los objetivos estratégicos se cumplan a través del digital
  • Porque velará que cada producto llegue al nicho de segmento “perfecto” a cada producto
  • Porque velará que la marca esté protegida de la competencia

Las organizaciones están en constante transformación, mucho más ahora con la digitalización. Deberán incorporar roles novedosos y especializados en cada área relacionados a este tipo de tecnología. La incorporación de un director de estrategia digital les permite tener un rol integral para asegurar la digitalización, la optimización de procesos, la integración de la comunidad y del recurso humano, así cómo el logro de las metas propuesta en la estrategia.

#BabyBoomer, formado por la #GenX que trabaja con y para #Millenials. Soy un #EstrategaDigital que le dice a los humanos #AsíSeRockeaLaRed. Dicto conferencias en este #TiempoDeReinvención

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