20+ años integrando tecnología en organizaciones grandes.

Sectores donde ha operado.

Más de dos décadas trabajando con organizaciones de sectores muy distintos — una ventaja para entender patrones que se repiten entre industrias.

• Alimentos y consumo masivo
• Medios y editorial
• Logística y distribución
• Química e industria
• Salud y farmacéutica
• Moda
• Entretenimiento y cine
• Marcas personales y políticas
• Formación ejecutiva
• Restauración

1. 01 · ≈ 2010–2011

   Medios de comunicación
   Cadena Capriles

   Portal corporativo

   Web corporativa del grupo editorial más grande de Venezuela, con áreas privadas para que clientes compraran pautas online en los diferentes medios y catálogo completo del portafolio.

   • Trabajo conjunto con Tecnología, Mercadeo y Presidencia del grupo
   • Áreas privadas de compra online de pautas publicitarias
   • Catálogo integral del portafolio de productos
2. 02 · ≈ 2010–2011

   Medios de comunicación
   Cadena Capriles

   Atención al cliente / CRM

   CRM personalizado para gestionar todos los requerimientos que entraban a la organización y elevar el estándar de atención al cliente.

   • Diseño a medida del flujo de requerimientos
   • Control transversal de la operación de atención
   • Mejora del estándar de servicio al cliente
3. 03 · 2003–2004

   Industria · Lubricantes
   Industrias Venoco

   Extranet con predicción de pedidos

   Estrategia digital integral: presencia web corporativa más extranet en la nube para atender al 100 % de la red de distribuidores nacionales y automatizar el proceso de ventas. Ya en 2003 incorporaba funcionalidades que simulaban inteligencia artificial: el pedido se pre-armaba a partir del historial del cliente.

   • 100 % de los distribuidores adoptaron la plataforma sin fricción
   • Predicción de pedidos por historial — IA simulada en 2003
   • 27 mil toneladas de lubricantes en pedidos durante el primer año
   • Más de 6 mil visitas mensuales al portal
   • Optimización de inventario, tiempos de entrega y atención al cliente
4. 04 · Inicio años 2000

   Logística
   Aerocav — Aerocamiones de Venezuela

   Tracking de envíos en Internet

   Presencia digital corporativa y primera implementación de tracking de envíos por Internet de la categoría, con interfaces directas al ERP de la operación.

   • Primer tracking online de envíos en su categoría
   • Interfaces al ERP para datos en tiempo real
   • Trazabilidad de envíos a nivel nacional para el cliente final
5. 05 · Trayectoria

   Farmacéutica
   Laboratorio Roche

   Aplicaciones de investigación en la nube

   Aplicaciones privadas en la nube para clientes internos de investigación, con trazabilidad de los proyectos dirigidos a clientes finales del laboratorio.

   • Apps privadas para equipos de investigación
   • Tracking de proyectos hacia el cliente final
6. 06 · Trayectoria

   Farmacéutica
   Laboratorio Vargas

   Portal corporativo, CRM e Intranet RRHH

   Estrategia digital integral: portal corporativo, CRM para atención a todos los relacionados e intranet de Recursos Humanos para toda la comunidad interna.

   • Portal y comunicación corporativa digital
   • CRM de atención al relacionado
   • Intranet de RRHH para la comunidad interna
7. 07 · Trayectoria

   Distribución
   Domesa

   Portal corporativo + tracking de envíos

   Portal corporativo conectado al ERP y primer sistema de tracking de envíos online de la operación.

   • Portal corporativo institucional
   • Conexión directa al ERP
   • Tracking online de envíos para clientes finales
8. 08 · Trayectoria

   Medios · Editorial
   Grupo Editorial Gerente

   Estrategia digital y portal corporativo

   Diseño integral de la estrategia de comunicación digital y desarrollo del portal corporativo y media kit del grupo editorial.

   • Estrategia de comunicación digital
   • Portal corporativo del grupo
   • Media kit digital para clientes anunciantes
9. 09 · Trayectoria

   Industria · Grupo empresarial
   Grupo Sindoni

   Estrategia de comunicación digital

   Definición y ejecución de la estrategia de comunicación digital del grupo.

   • Estrategia digital corporativa
   • Acompañamiento al equipo de comunicación
10. 10 · Trayectoria

    Medios · Editorial
    El Aragüeño

    Diseño y desarrollo del portal

    Plan estratégico digital end-to-end para uno de los medios más visitados de Venezuela: business plan, diagnóstico de competencia, branding, desarrollo web, contenidos, redes sociales, campaña de posicionamiento, plan de ventas y sistema de indicadores.

    • Business plan y diagnóstico competitivo
    • Branding y desarrollo web del portal
    • Plan de contenidos, redes sociales y campaña de posicionamiento
    • Plan de ventas y sistema de medición de indicadores
11. 11 · Trayectoria

    Consumo masivo · Formación corporativa
    Coca-Cola FEMSA

    Universidad Excelencia FEMSA online

    Diseño y desarrollo de la intranet de formación corporativa “Universidad Excelencia FEMSA” en versión online, con módulos de e-learning y evaluación para la comunidad interna de la operación.

    • Intranet de formación corporativa
    • Módulos de e-learning
    • Sistema de evaluaciones online
12. 12 · Trayectoria

    Consumo masivo · Alimentos
    Alfonzo Rivas

    Presencia digital + marketing de contenidos

    Estrategia digital con presencia corporativa y plan de marketing de contenidos para una de las casas de alimentos más reconocidas del país.

    • Presencia corporativa digital
    • Plan de marketing de contenidos
    • Base de datos de 7 mil suscriptores cualificados
13. 13 · Trayectoria

    Consumo masivo · Alimentos
    Galletas Puig

    Web corporativa y captación de leads

    Presencia corporativa digital con foco en captación de leads para una marca histórica del sector de consumo masivo.

    • Web site corporativa
    • Mecánica de captación de leads
14. 14 · Trayectoria

    Restauración
    Friday's T.G.F.

    Estrategia digital y posicionamiento

    Estrategia digital integral con desarrollo web y campaña de posicionamiento para la operación local de la cadena de restaurantes.

    • Web site de la operación
    • Campaña de posicionamiento digital
15. 15 · Trayectoria

    Distribución
    Domcia — Domínguez y Cía.

    Web corporativa y catálogo

    Desarrollo del site corporativo con secciones de “Quiénes somos”, catálogo de productos y sectores atendidos.

    • Web site corporativa
    • Catálogo de productos online
    • Mapa de sectores atendidos
16. 16 · Trayectoria

    Cine · Producción audiovisual
    Amazonia Films

    Presencia digital

    Diseño y desarrollo de la presencia digital de la distribuidora cinematográfica.

    • Presencia corporativa digital
17. 17 · Trayectoria

    Formación ejecutiva · Latinoamérica
    ALTAG — Alta Gerencia

    Presencia digital regional + eventos online

    Estrategia digital con presencia corporativa para Latinoamérica y soporte para la realización de eventos formativos online.

    • Presencia corporativa en Latinoamérica
    • Estrategia de comunicación regional
    • Eventos formativos online
18. 18 · Actualidad

    IA aplicada · Producto propio
    Posibler.com — Iniciativa propia

    App de orden mental con IA

    Plataforma basada en modelos de inteligencia artificial para ayudar a las personas a tener orden mental. Operativa en toda Latinoamérica.

    • Producto propio basado en modelos de IA
    • Operativo en toda Latinoamérica
    • Caso de aplicación real de IA al bienestar y la decisión personal

Esta lista se irá ampliando con nuevos casos a medida que se documenten. Los proyectos actuales en IA organizacional se presentan por separado en el blog.